계정 삭제 안내
사주앤미(Saju and Me) · 늘메이크(NEULMAKE)
사주앤미 계정과 거기에 담긴 정보는 언제든 직접 지울 수 있습니다. 앱이 없어도 아래 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.
1. 삭제하는 방법
직접 삭제하기
- 사주앤미 앱 또는 sajuandme.com 에서 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 위의 계정 단추(프로필 사진)를 누릅니다.
- 계정 삭제를 누르고, 확인 창에서 계정 영구 삭제를 누릅니다.
삭제는 그 자리에서 이루어지고 되돌릴 수 없습니다.
메일로 요청하기
앱을 지웠거나 로그인할 수 없으면 support@sajuandme.com로 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인을 위해 가입에 쓴 이메일 주소에서 보내 주시면, 확인한 뒤 지체 없이 삭제하고 결과를 알려 드립니다.
2. 삭제되는 정보
- 계정 정보: 이름·닉네임, 이메일 주소, 프로필 사진, 로그인 세션
- Google·Apple·카카오 로그인 연결 (카카오·Apple은 해당 서비스와의 연결도 함께 해제합니다)
- 프로필: 닉네임, 성별, 생년월일, 태어난 시각과 장소, 관계, 직업
- 사주 명식과 사주 요약
- 질문과 답변, 대화 요약, 현이 기억해 둔 내용
- 기기 알림 등록 정보
- 홈에 올린 후기 (공개에서 내리고 내용을 지웁니다)
3. 삭제 후에도 보관하는 정보
- 결제·계약 기록은 5년, 소비자 불만 처리 기록은 3년간 보관합니다 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). 이 기록에는 상담 대화 내용이 들어 있지 않습니다.
- 공유 보상과 부정 이용 방지 기록은 이용자를 직접 알아볼 수 없게 바꾼 뒤, 지급 확인과 중복 이용 방지에 필요한 최소한만 보관합니다.
4. 앱에서 구독 중이라면
계정을 삭제해도 App Store·Google Play 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 계정을 삭제하기 전에 각 스토어의 구독 관리에서 먼저 해지해 주세요.
5. 일부만 지우고 싶다면
- 프로필 하나만 지우기: 프로필 화면에서 그 프로필을 삭제하면 사주·대화·기억이 함께 삭제됩니다.
- 기억만 지우기: 상담 화면의 현 메뉴에서 ‘현이 나를 잊게 하기’를 누르면 현이 쌓아 둔 기억이 삭제됩니다.
6. 문의
support@sajuandme.com · 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.