정기결제 약관

시행일 2026년 10월 23일

제1조 (목적과 적용)

이 약관은 늘메이크(NEULMAKE)(이하 “회사”)가 운영하는 사주앤미의 월 정기구독 요금을 자동으로 결제하는 방식과 조건을 정합니다. 이용약관과 별도로 적용되며, 이 약관에 없는 내용은 이용약관을 따릅니다.

웹에서 결제하는 경우에 적용합니다. 앱(App Store·Google Play)에서 구독한 경우에는 결제·해지·환불을 각 스토어의 정책과 절차에 따릅니다.

이용자가 처음 구독할 때 결제 화면에서 고른 수단(신용·체크카드, 카카오페이 등 화면에 제공되는 수단)을 등록하면, 이후 구독료는 매 결제일에 별도 인증 없이 그 수단으로 자동 결제됩니다.
카드 번호 등 결제 정보는 포트원을 통해 연결된 결제대행사의 결제 화면에 직접 입력되며 회사는 이를 받거나 보관하지 않습니다.회사는 결제대행사가 발급한 자동결제용 식별값만 보관합니다.
결제 화면에 표시된 통화로 청구하며, 한번 구독한 뒤에는 같은 통화로만 결제됩니다.
미국 달러(USD)로 결제하는 해외 웹 결제는 아직 제공하지 않습니다.
결제 수단을 바꾸려면 support@sajuandme.com로 요청해 주세요.

첫 결제는 구독을 시작할 때 이루어지고, 그 뒤로는 매월 결제일에 같은 요금이 결제됩니다. 결제일은 구독 시작 다음 날을 기준으로 정해지며, 그 날짜가 없는 달에는 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
요금제별 금액은 이용약관 제4조와 요금제 화면에 표시된 금액을 따릅니다.
요금제를 올리면 그 즉시 새 요금제의 1개월 요금에서 기존 요금제의 남은 기간 금액을 뺀 금액이 결제되고, 그날부터 새 이용기간이 시작됩니다. 요금제를 내리면 다음 결제일부터 내린 요금으로 결제됩니다.
매 결제일 3일 전에 결제 예정 날짜와 금액을 가입하신 이메일로 알려 드립니다.
잔액 부족 등으로 결제가 되지 않으면 3일 동안 하루 한 번 다시 결제를 시도하며, 그동안에는 요금제가 유지되지만 새 달의 대화 횟수는 결제가 된 뒤에 채워집니다. 그래도 결제되지 않으면 무료 이용으로 바뀝니다.
구독자 전용 “대화 이용권”은 구매할 때마다 별도의 결제창에서 한 번씩 결제하며, 자동으로 반복 결제되지 않습니다.

이용자는 언제든 요금제 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지는 그대로 이용할 수 있습니다.

이용기간이 시작된 지 7일 이내이고 그 기간에 구독으로 대화를 한 번도 하지 않았다면, 그 이용기간의 요금 전액을 환불합니다.
대화를 이용한 뒤에는 이용기간 요금 중 남은 기간에 해당하는 금액을 일할 계산해 환불합니다. 환불하면 구독은 즉시 종료됩니다.
대화 이용권은 구매 후 7일 이내·미사용이면 전액, 일부 사용했다면 남은 회수만큼 환불합니다. 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년이며 만료된 회수는 환불하지 않습니다.
잘못 결제되었거나 같은 요금이 두 번 결제된 경우에는 확인 즉시 전액 취소합니다.
환불은 결제한 수단으로 돌려드리며, 카드사·결제대행사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
자세한 기준은 이용약관 제6조를 따릅니다.

요금제 칸의 ‘환불 요청’에서 24시간 환불을 요청할 수 있습니다.
결제 금액·시기·환불에 이의가 있으면 고객센터로 알려 주세요. 전화 070-4554-3215 · 이메일 support@sajuandme.com
접수일로부터 3영업일 이내에 확인 결과를 알려 드리고, 회사의 잘못이면 바로 취소·환불합니다.
카카오페이로 결제한 경우 카카오페이 고객센터에, 카드로 결제한 경우 카드사에도 이의를 제기할 수 있습니다. 협의가 되지 않으면 한국소비자원(국번 없이 1372) 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

이용자가 등록한 카드를 해지하거나 카카오페이를 탈퇴한 경우, 또는 관계 기관·결제대행사의 요청이 있는 경우 자동결제가 중단될 수 있습니다. 이때는 제3조에 따라 무료 이용으로 바뀌며, 다시 구독하려면 결제 수단을 새로 등록해야 합니다.

이 약관을 바꿀 때에는 시행일 7일 전부터 서비스 안에 알리고, 결제 금액이나 조건이 이용자에게 불리하게 바뀌는 경우에는 30일 전에 이메일로 알립니다. 동의하지 않으면 다음 결제일 전에 해지할 수 있습니다.