第1条（目的と適用）

本規約は、늘메이크(NEULMAKE)（以下「当社」）が運営する Saju and Me の月額購読料を自動で決済する方法と条件を定めます。利用規約とは別に適用され、本規約にない事項は利用規約に従います。

ウェブでのお支払いに適用します。アプリ（App Store・Google Play）で購読した場合、決済・解約・返金は各ストアの方針と手続きに従います。

第2条（決済方法）

• 最初に購読するとき、決済画面で選んだ方法（クレジット・デビットカードなど画面に表示される方法）を登録すると、 以後の購読料は毎回の決済日に追加の認証なしでその方法から自動で決済されます。
• カード番号などの決済情報は、PortOne経由で接続した決済代行会社の 画面に直接入力され、当社は受け取ったり保管したりしません。当社は決済代行会社が発行した自動決済用の識別値のみを保管します。
• 決済画面に表示された通貨で請求し、購読後は同じ通貨でのみ決済されます。
• 米ドル（USD）による海外向けウェブ決済は、まだご利用いただけません。
• 決済方法の変更は support@sajuandme.com までご連絡ください。

第3条（決済の時期と金額）

• 最初の決済は購読開始時に行われ、その後は毎月の決済日に同じ料金が決済されます。 決済日は購読開始の翌日を基準に決まり、その日付がない月は月末に決済されます。
• 各プランの金額は、プラン画面および利用規約第4条に表示された金額に従います。
• プランを上げるとその場で、新しいプランの1か月分から現在のプランの残り日数分を差し引いた金額が決済され、 その日から新しい利用期間が始まります。プランを下げると、次の決済日から下げた料金で決済されます。
• 各決済日の3日前に、決済予定日と金額を登録メールアドレスにお知らせします。
• 残高不足などで決済できなかった場合、3日間、1日1回再度決済を試みます。 その間プランは維持されますが、新しい月の会話回数は決済が完了してから追加されます。それでも決済できない場合は無料利用に切り替わります。
• 購読者専用の「会話利用券」は購入のたびに別の決済画面で1回ずつお支払いいただき、自動で繰り返し決済されることはありません。

第4条（解約）

いつでもプラン画面から解約できます。解約すると次の決済日から決済されず、すでにお支払いいただいた期間の終わりまでは引き続きご利用いただけます。

第5条（決済の取消しと返金）

• 利用期間の開始から7日以内で、その期間に購読で会話を一度も利用していない場合、その期間の料金を全額返金します。
• 会話を利用した後は、利用期間の料金のうち残り日数分を日割りで返金し、購読はその時点で終了します。
• 会話利用券は購入後7日以内・未使用なら全額、一部使用した場合は残り回数分を返金します。 有効期間は購入日から1年で、期限切れの回数は返金しません。
• 誤って決済された場合や、同じ料金が二重に決済された場合は、確認でき次第全額取消します。
• 返金はお支払いに使った方法に戻り、カード会社・決済代行会社の事情により反映まで3〜7営業日かかることがあります。
• 詳しい基準は利用規約第6条に従います。

第6条（異議申立て）

• プラン欄の「返金を申請」から24時間、返金を依頼できます。
• 決済金額・時期・返金に異議がある場合はカスタマーセンターへご連絡ください。電話 070-4554-3215 ・ メール support@sajuandme.com
• 受付日から3営業日以内に確認結果をお知らせし、当社の誤りであればすぐに取消し・返金します。
• Kakao Pay で決済した場合は Kakao Pay に、カードで決済した場合はカード会社にも異議を申し立てることができます。協議で解決しない場合は、韓国消費者院（1372）などに紛争調停を申請できます。

第7条（自動決済の停止）

登録したカードを解約した場合、Kakao Pay を退会した場合、または関係機関・決済代行会社の要請がある場合、自動決済が停止されることがあります。 その場合は第3条のとおり無料利用に切り替わり、再購読するには決済方法を改めて登録する必要があります。

第8条（規約の変更）

本規約を変更するときは施行日の7日前からサービス内でお知らせし、決済金額や条件がお客様に不利に変わる場合は30日前にメールでお知らせします。 同意されない場合は、次の決済日の前に解約できます。